Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni

Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési

Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe

szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező

érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával

kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére

áll!

 

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Szám-Vill 2002 Bt.

Székhely: 8000 Székesfehérvár Gábor Áron utca 9.

Adószám: 21394220-2-07

Cégjegyzék szám: 07-06-011342

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fejér Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@szam-vill.hu

Telefonos Ügyfélszolgálat: 0036205590008

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással, vagy személyes átvétellel rendelhetőek

meg. Személyes átvétel esetén termékeink 8000 Székesfehérvár Budai út 46. szám alatt található üzletünkben vehetők át telefonos egyeztetés után.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• Alaplapok
• Barebone
• Billentyűzetek
• Digitális adathordozók
• Digitális fotókeret
• Digitális fényképezőgépek
• Digitális meghajtók (kártyaolvasók)
• Egerek
• Fejhallgatók
• Grafikus kártyák
• Hangfalak
• Hangkártyák
• Hálózati kapcsolók
• Hálózati kártyák
• Irodai (office) csomagok
• Játék vezérlők
• Konfiguráció
• Külső házak, floppy meghajtók
• Memóriák
• Mikrofonok
• Monitorok és LCD TV-k
• Média (MP3) lejátszók
• Navigációs rendszer
• Notebook
• Notebook táskák és tartozékok
• Nyomtató kellékek
• Nyomtató patron, toner, festékszalag
• Nyomtatók
• Operációs rendszerek
• Optikai meghajtók (CD-, DVD-olvasó/író)
• Processzorhűtők
• Processzorok
• Részegység hűtők
• SSD (Solid State Disk)
• Szkennerek
• Szoftverek
• Számológépek
• Számítógépházak
• Szünetmentes tápegységek
• TV tunerek
• Tápegységek
• Vírusirtók
• Webkamerák
• Winchesterek
• Áramellátás

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben

előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás

díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Az árak tájékoztató jellegűek, fenntartjuk az árváltozás jogát!

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció után lehetséges, amennyiben szeretné

legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani,

praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik  17 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség

a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az

azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor

tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a

visszaigazolástól számított  3-10 munkanapon belül.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,

bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal

felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló

okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására

részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a

megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

Rendelés menete

 

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a

„vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,

ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra

kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően

válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben

már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez

szükséges a regisztráció!/*

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja

elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a

megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a

készülék, vagy termék színét illetően)

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk,

illetve egyeztetjük az adatokat!

*A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges! Amennyiben

regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és

azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok

megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a

megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A

regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a

lépést már nem kell elvégeznie.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél

alapján minden költséget tartalmaz.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot

kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a

termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye

át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll

módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére,

ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb.

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a DPD futárszolgálat teljesíti. A

csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként

célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A

futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok

szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

100 000 Ft felett előreutalásnál a szállítási költséget átvállaljuk.

3. előrefizetés rózsaszín csekken: szállítási költség a fenti táblázat alapján

4. utánvétes fizetés: a legdrágább fizetési mód

A szállítási költségen felül az utánvét díja:

 

A megrendeléseket a beérkezések sorrendjében teljesítjük. Amennyiben minden termék rendelkezésünkre áll, (az ellenérték beérkezését követően) 3-10 munkanapos szállítási határidőt vállalunk.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a

csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett,

visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre

terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő

átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen

megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a

teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén.

A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a

vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk

szervizpontjára is visszaküldheti a 8000 Székesfehérvár Budai út 46. címre. Portósan

küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben

visszaküldi a feladónak!

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül

elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

• · A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék

kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a

törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől

számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék

kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig

• · Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a

szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a

törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől

számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a

szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig

• · Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele,

annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a

szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,

abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap

elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől,

illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból

kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.

• · Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell

tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

• · A Szám-Vill 2002 Bt a Vásárló által kifizetett összeget

haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül

visszatéríti.

• · A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék

visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót

ezen felül egyéb költség nem terheli.

• · A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű

használatából eredő kárának megtérítését.

 

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a

törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

• · Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az

elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó

beleegyezésével megkezdte.

• · Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében,

amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem

irányítható ingadozásától függ.

• · Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó

személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján

vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél

fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

• · hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver

példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a

fogyasztó felbontotta

• · hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó

szerződés esetében

• · szerencsejáték-szerződés esetében
• · hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó

szerződés esetében

• · élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló

termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre

• · az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős

szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a

vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy

meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes

terjedelmére)

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti

ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját

vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott

küldeményként adja fel jelzését.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa

vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával

kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)

küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint

cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási

szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem

rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót

terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával

rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék

megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések

elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,

vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Szám-Vill 2002 Bt a

Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés

Az webáruház használata során a Szám-Vill 2002 Bt részére rendelkezésére

bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél

számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a

Szám-Vill 2002 Bt alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés

kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk

kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a Szám-Vill 2002 Bt kizárólag jogilag hitelesen indokolt,

és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás

igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem

szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője

beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak

részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet

a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó

számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A

megrendelés folyamán rögzített adatokat a Szám-Vill 2002 Bt mindaddig

rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése

folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a

Szám-Vill 2002 Bt bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden

kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati

elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az

info@szam-vill.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a

polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló

17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi

szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő

szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az

irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének

rögzítésével elfogadja a Szám-Vill 2002 Bt általános szerződési feltételeit,

továbbá adatkezelési elveit.